Đơn vị kiểm soát dữ liệu
Pharmacie du Capitole, 18 Place du Capitole, 31000 Toulouse, chịu trách nhiệm về các xử lý được thực hiện qua trang web này. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua pharmaciecapitole@gmail.com hoặc +33 5 61 21 60 18.
Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Trang này trình bày chi tiết việc xử lý dữ liệu liên quan đến trang web Pharmacie du Capitole, yêu cầu liên hệ và đo lường lượt truy cập cũng như hiệu suất.
Dữ liệu được xử lý
Tùy theo cách bạn sử dụng trang web, chúng tôi có thể xử lý thông tin bạn tự nguyện cung cấp: họ tên, email, số điện thoại, tin nhắn, tài liệu gửi qua email, ngôn ngữ sử dụng và nội dung yêu cầu. Trang web cũng có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật giới hạn cần thiết cho vận hành, bảo mật, đo lường lượt truy cập và hiệu suất.
Mục đích
Dữ liệu được dùng để trả lời yêu cầu, chuẩn bị trao đổi với đội ngũ nhà thuốc, hỗ trợ gửi tài liệu sức khỏe, vận hành trang web, đo lường lượt truy cập, theo dõi hiệu suất kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Cơ sở pháp lý
Tùy trường hợp, việc xử lý dựa trên yêu cầu hoặc sự đồng ý của bạn khi bạn liên hệ, lợi ích hợp pháp của nhà thuốc trong việc bảo vệ và cải thiện trang web, cũng như các nghĩa vụ pháp lý áp dụng cho hoạt động nhà thuốc khi có.
Biểu mẫu chatbot
Khi bạn để lại thông tin liên hệ trong chatbot, chỉ thông tin trong biểu mẫu được gửi cho đội ngũ qua công cụ thông báo nội bộ Discord. Toàn bộ lịch sử trò chuyện và lý do chuyển tiếp không được gửi.
Email và tài liệu sức khỏe
Nút gửi tài liệu mở ứng dụng email của bạn. Các tệp đính kèm bạn chọn gửi vẫn thuộc quyền kiểm soát của bạn. Chỉ gửi tài liệu cần thiết cho yêu cầu; trong trường hợp cấp cứu y tế, hãy gọi dịch vụ khẩn cấp.
Đo lường lượt truy cập và hiệu suất
Trang web sử dụng Vercel Analytics và Vercel Speed Insights để hiểu lưu lượng truy cập và hiệu suất kỹ thuật. Theo tài liệu Vercel, Web Analytics không dùng cookie và lưu dữ liệu ẩn danh; Speed Insights đo Web Vitals mà không cố nhận dạng khách truy cập hoặc tái tạo một phiên cá nhân.
Nội dung bên ngoài
Google Maps chỉ tải sau thao tác của bạn. Nguồn cấp Instagram công khai và các liên kết bên ngoài có thể phụ thuộc vào dịch vụ của bên thứ ba với chính sách quyền riêng tư riêng.
Bên nhận dữ liệu
Dữ liệu dành cho đội ngũ Pharmacie du Capitole và khi cần cho các nhà cung cấp kỹ thuật của chúng tôi: lưu trữ Vercel, thông báo Discord, email, Google Maps hoặc Instagram khi bạn kích hoạt hoặc mở các dịch vụ này.
Thời hạn lưu giữ
Yêu cầu liên hệ chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý, trừ khi nghĩa vụ pháp lý hoặc nhu cầu theo dõi yêu cầu khác. Email và tài liệu sức khỏe được quản lý theo các quy tắc áp dụng cho hoạt động nhà thuốc và trao đổi với bệnh nhân.
Bảo mật
Chúng tôi giới hạn dữ liệu yêu cầu, không gửi lịch sử trò chuyện trong thông báo liên hệ và sử dụng các biện pháp kỹ thuật của nhà cung cấp để bảo vệ trang web. Không trang web nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối xử lý dữ liệu bằng cách liên hệ với nhà thuốc. Yêu cầu liên quan đến tài liệu sức khỏe có thể cần xác minh danh tính.
Khiếu nại
Nếu bạn cho rằng quyền của mình không được tôn trọng, trước tiên hãy liên hệ với nhà thuốc. Bạn cũng có thể gửi khiếu nại đến CNIL tại cnil.fr.
Cập nhật lần cuối: ngày 6 tháng 5 năm 2026.