데이터 처리 책임자
Pharmacie du Capitole, 18 Place du Capitole, 31000 Toulouse는 이 사이트를 통해 이루어지는 처리의 책임자입니다. pharmaciecapitole@gmail.com 또는 +33 5 61 21 60 18로 연락할 수 있습니다.
개인정보 및 개인 데이터
이 페이지는 Pharmacie du Capitole 웹사이트, 연락 요청, 방문자 및 성능 측정과 관련된 데이터 처리를 자세히 설명합니다.
처리되는 데이터
사이트 이용 방식에 따라 이름, 이메일, 전화번호, 메시지, 이메일로 전송한 문서, 사용 언어 및 요청 내용 등 자발적으로 입력한 정보를 처리할 수 있습니다. 운영, 보안, 방문자 측정 및 성능에 필요한 제한적인 기술 데이터도 처리될 수 있습니다.
목적
데이터는 요청에 답변하고, 약국 팀과의 연락을 준비하며, 건강 문서 전송을 돕고, 사이트 운영, 방문자 측정, 기술 성능 추적 및 사용자 경험 개선에 사용됩니다.
법적 근거
처리는 상황에 따라 연락 시의 요청 또는 동의, 사이트를 보호하고 개선하려는 약국의 정당한 이익, 그리고 존재하는 경우 약국 활동에 적용되는 법적 의무에 근거합니다.
챗봇 양식
챗봇에 연락처를 남기면 양식 정보만 내부 Discord 알림 도구를 통해 팀에 전송됩니다. 전체 채팅 기록과 에스컬레이션 사유는 전송되지 않습니다.
이메일과 건강 문서
문서 전송 버튼은 이메일 앱을 엽니다. 사용자가 보내기로 선택한 첨부파일은 사용자의 통제하에 있습니다. 요청에 필요한 문서만 보내십시오. 의료 응급상황에서는 응급 서비스를 호출하십시오.
방문자 및 성능 측정
사이트는 Vercel Analytics와 Vercel Speed Insights를 사용하여 방문 현황과 기술 성능을 파악합니다. Vercel 문서에 따르면 Web Analytics는 쿠키를 사용하지 않고 익명화된 데이터를 저장하며, Speed Insights는 방문자를 식별하거나 개별 세션을 재구성하려 하지 않고 Web Vitals를 측정합니다.
외부 콘텐츠
Google Maps는 사용자의 조작 후에만 로드됩니다. 공개 Instagram 피드와 외부 링크는 자체 개인정보 보호정책을 가진 제3자 서비스에 의존할 수 있습니다.
수신자
데이터는 Pharmacie du Capitole 팀과 필요한 경우 기술 제공업체인 Vercel 호스팅, Discord 알림, 이메일, Google Maps 또는 Instagram에 제공될 수 있습니다.
보관 기간
연락 요청은 처리에 필요한 기간 동안만 보관됩니다. 단, 법적 의무나 후속 조치 필요가 있는 경우는 예외입니다. 이메일과 건강 문서는 약국 활동 및 환자와의 교류에 적용되는 규칙에 따라 관리됩니다.
보안
우리는 요청하는 데이터를 제한하고, 연락 알림에 채팅 기록을 보내지 않으며, 제공업체의 기술적 조치를 사용해 사이트를 보호합니다. 어떤 웹사이트도 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.
귀하의 권리
약국에 연락하여 데이터 접근, 수정, 삭제, 제한 또는 처리 반대를 요청할 수 있습니다. 건강 문서와 관련된 요청은 신원 확인이 필요할 수 있습니다.
불만 제기
귀하의 권리가 존중되지 않는다고 생각되면 먼저 약국에 연락하십시오. cnil.fr에서 CNIL에 불만을 제기할 수도 있습니다.
최종 업데이트: 2026년 5월 6일.