डेटा नियंत्रक
Pharmacie du Capitole, 18 Place du Capitole, 31000 Toulouse, इस साइट के माध्यम से किए गए प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार है। आप हमसे pharmaciecapitole@gmail.com या +33 5 61 21 60 18 पर संपर्क कर सकते हैं।
गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा
यह पृष्ठ Pharmacie du Capitole वेबसाइट, संपर्क अनुरोधों तथा ऑडियंस और प्रदर्शन मापन से जुड़े डेटा प्रसंस्करण का विवरण देता है।
संसाधित डेटा
साइट के आपके उपयोग के अनुसार, हम आपके द्वारा स्वेच्छा से दी गई जानकारी संसाधित कर सकते हैं: नाम, ईमेल, फोन, संदेश, ईमेल से भेजे गए दस्तावेज़, उपयोग की गई भाषा और अनुरोध का विवरण। साइट संचालन, सुरक्षा, ऑडियंस मापन और प्रदर्शन के लिए आवश्यक सीमित तकनीकी डेटा भी संसाधित कर सकती है।
उद्देश्य
डेटा का उपयोग आपके अनुरोधों का उत्तर देने, फार्मेसी टीम से संवाद तैयार करने, स्वास्थ्य दस्तावेज़ भेजने में सुविधा देने, साइट चलाने, ऑडियंस मापने, तकनीकी प्रदर्शन देखने और उपयोगकर्ता अनुभव सुधारने के लिए किया जाता है।
कानूनी आधार
स्थिति के अनुसार, प्रसंस्करण आपके अनुरोध या सहमति पर आधारित होता है जब आप हमसे संपर्क करते हैं, साइट को सुरक्षित और बेहतर बनाने में फार्मेसी के वैध हित पर, और जब मौजूद हों तब फार्मेसी गतिविधि पर लागू कानूनी दायित्वों पर।
चैटबॉट फ़ॉर्म
जब आप चैटबॉट में संपर्क विवरण छोड़ते हैं, तो केवल फ़ॉर्म की जानकारी हमारे आंतरिक Discord सूचना उपकरण के माध्यम से टीम को भेजी जाती है। पूरा चैट इतिहास और एस्केलेशन कारण नहीं भेजे जाते।
ईमेल और स्वास्थ्य दस्तावेज़
दस्तावेज़ भेजने वाला बटन आपका ईमेल ऐप खोलता है। आप जो अटैचमेंट भेजना चुनते हैं, वे आपके नियंत्रण में रहते हैं। केवल अपने अनुरोध के लिए आवश्यक दस्तावेज़ भेजें; चिकित्सा आपात स्थिति में आपातकालीन सेवाओं को कॉल करें।
ऑडियंस और प्रदर्शन मापन
साइट ट्रैफ़िक और तकनीकी प्रदर्शन समझने के लिए Vercel Analytics और Vercel Speed Insights का उपयोग करती है। Vercel दस्तावेज़ के अनुसार, Web Analytics cookie का उपयोग नहीं करता और अनाम डेटा संग्रहीत करता है; Speed Insights किसी आगंतुक की पहचान करने या व्यक्तिगत सत्र पुनर्निर्मित करने की कोशिश किए बिना Web Vitals मापता है।
बाहरी सामग्री
Google Maps केवल आपकी कार्रवाई के बाद लोड होता है। सार्वजनिक Instagram फ़ीड और बाहरी लिंक अपनी गोपनीयता नीतियों वाले तृतीय-पक्ष सेवाओं पर निर्भर हो सकते हैं।
प्राप्तकर्ता
डेटा Pharmacie du Capitole टीम और आवश्यकता होने पर हमारे तकनीकी प्रदाताओं के लिए है: Vercel होस्टिंग, Discord सूचना, ईमेल, Google Maps या Instagram जब आप इन सेवाओं को सक्रिय या खोलते हैं।
संग्रह अवधि
संपर्क अनुरोध केवल उन्हें संसाधित करने के लिए आवश्यक समय तक रखे जाते हैं, जब तक कोई कानूनी दायित्व या अनुवर्ती आवश्यकता अन्यथा न मांगे। ईमेल और स्वास्थ्य दस्तावेज़ फार्मेसी गतिविधि और मरीजों के साथ आदान-प्रदान पर लागू नियमों के अनुसार प्रबंधित होते हैं।
सुरक्षा
हम मांगे गए डेटा को सीमित करते हैं, संपर्क सूचनाओं में चैट इतिहास नहीं भेजते और साइट की रक्षा के लिए प्रदाताओं के तकनीकी उपायों का उपयोग करते हैं। कोई भी वेबसाइट पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।
आपके अधिकार
आप फार्मेसी से संपर्क करके अपने डेटा तक पहुंच, सुधार, हटाने, सीमित करने या प्रसंस्करण का विरोध करने का अनुरोध कर सकते हैं। स्वास्थ्य दस्तावेज़ से जुड़े अनुरोध में पहचान सत्यापन आवश्यक हो सकता है।
शिकायत
यदि आपको लगता है कि आपके अधिकारों का सम्मान नहीं किया गया है, तो पहले फार्मेसी से संपर्क करें। आप cnil.fr पर CNIL में शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं।
अंतिम अपडेट: 6 मई 2026।