אחראי העיבוד
Pharmacie du Capitole, 18 Place du Capitole, 31000 Toulouse, אחראית לעיבודים המתבצעים דרך אתר זה. ניתן ליצור איתנו קשר ב-pharmaciecapitole@gmail.com או בטלפון +33 5 61 21 60 18.
פרטיות ונתונים אישיים
עמוד זה מפרט את עיבודי הנתונים הקשורים לאתר Pharmacie du Capitole, לבקשות קשר ולמדידות קהל וביצועים.
נתונים מעובדים
בהתאם לשימוש באתר, אנו עשויים לעבד מידע שמסרת מרצונך: שם, אימייל, טלפון, הודעה, מסמכים שנשלחו באימייל, שפה ופרטי הבקשה. האתר עשוי גם לעבד נתונים טכניים מוגבלים הדרושים לתפעול, אבטחה, מדידת קהל וביצועים.
מטרות
הנתונים משמשים למענה לבקשות, להכנת קשר עם צוות בית המרקחת, להקלת שליחת מסמכי בריאות, להפעלת האתר, למדידת קהל, למעקב אחר ביצועים טכניים ולשיפור חוויית המשתמש.
בסיסים משפטיים
לפי המקרה, העיבוד מבוסס על בקשתך או הסכמתך כאשר את/ה פונה אלינו, על האינטרס הלגיטימי של בית המרקחת לאבטח ולשפר את האתר, ועל חובות חוקיות החלות על פעילות בית המרקחת כאשר הן קיימות.
טופס הצ'אטבוט
כאשר משאירים פרטי קשר בצ'אטבוט, רק המידע שבטופס נשלח לצוות באמצעות כלי ההתראה הפנימי Discord. היסטוריית השיחה המלאה וסיבת ההסלמה אינן נשלחות.
אימייל ומסמכי בריאות
כפתור שליחת המסמכים פותח את אפליקציית האימייל שלך. הקבצים המצורפים שתבחר/י לשלוח נשארים בשליטתך. שלח/י רק מסמכים הדרושים לבקשה; במקרה חירום רפואי יש לפנות לשירותי החירום.
מדידת קהל וביצועים
האתר משתמש ב-Vercel Analytics וב-Vercel Speed Insights כדי להבין תנועה וביצועים טכניים. לפי תיעוד Vercel, Web Analytics אינו משתמש בקובצי Cookie ושומר נתונים אנונימיים; Speed Insights מודד Web Vitals בלי לנסות לזהות מבקר או לשחזר ביקור אישי.
תוכן חיצוני
Google Maps נטען רק לאחר פעולה שלך. פיד Instagram הציבורי וקישורים חיצוניים עשויים להסתמך על שירותי צד שלישי עם מדיניות פרטיות משלהם.
נמענים
הנתונים מיועדים לצוות Pharmacie du Capitole, ובמידת הצורך לספקים הטכניים שלנו: אירוח Vercel, התראות Discord, אימייל, Google Maps או Instagram כאשר מפעילים או פותחים שירותים אלה.
תקופות שמירה
בקשות קשר נשמרות רק למשך הזמן הדרוש לטיפול בהן, אלא אם חובה חוקית או צורך במעקב דורשים אחרת. אימיילים ומסמכי בריאות מנוהלים לפי הכללים החלים על פעילות בית המרקחת ועל קשר עם מטופלים.
אבטחה
אנו מגבילים את הנתונים המבוקשים, לא שולחים היסטוריית צ'אט בהתראות קשר ומשתמשים באמצעים טכניים של ספקינו להגנת האתר. אף אתר אינו יכול להבטיח אבטחה מוחלטת.
הזכויות שלך
ניתן לבקש גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה או התנגדות לעיבוד הנתונים באמצעות פנייה לבית המרקחת. בקשה הנוגעת למסמך בריאות עשויה לדרוש אימות זהות.
תלונה
אם לדעתך זכויותיך אינן מכובדות, כדאי לפנות תחילה לבית המרקחת. ניתן גם להגיש תלונה ל-CNIL באתר cnil.fr.
עדכון אחרון: 6 במאי 2026.