Verantwortlicher
Die Pharmacie du Capitole, 18 Place du Capitole, 31000 Toulouse, ist für die Verarbeitung über diese Website verantwortlich. Sie erreichen uns unter pharmaciecapitole@gmail.com oder +33 5 61 21 60 18.
Datenschutz und personenbezogene Daten
Diese Seite beschreibt die Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit der Website der Pharmacie du Capitole, Kontaktanfragen sowie Reichweiten- und Leistungsmessungen.
Verarbeitete Daten
Je nach Nutzung der Website können wir freiwillig von Ihnen angegebene Informationen verarbeiten: Name, E-Mail, Telefon, Nachricht, per E-Mail gesendete Dokumente, verwendete Sprache und Inhalt der Anfrage. Außerdem können begrenzte technische Daten verarbeitet werden, die für Betrieb, Sicherheit, Reichweitenmessung und Performance erforderlich sind.
Zwecke
Die Daten dienen dazu, Ihre Anfragen zu beantworten, einen Austausch mit dem Apothekenteam vorzubereiten, den Versand von Gesundheitsdokumenten zu erleichtern, die Website zu betreiben, die Reichweite zu messen, die technische Leistung zu verfolgen und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Rechtsgrundlagen
Je nach Fall stützt sich die Verarbeitung auf Ihre Anfrage oder Einwilligung, wenn Sie uns schreiben, auf das berechtigte Interesse der Apotheke an Sicherheit und Verbesserung der Website sowie auf gesetzliche Pflichten der Apothekentätigkeit, sofern solche bestehen.
Chatbot-Formular
Wenn Sie im Chatbot Kontaktdaten hinterlassen, werden nur die Formularangaben über unser internes Discord-Benachrichtigungstool an das Team übermittelt. Der vollständige Chatverlauf und der Eskalationsgrund werden nicht gesendet.
E-Mail und Gesundheitsdokumente
Der Button zum Senden von Dokumenten öffnet Ihre E-Mail-Anwendung. Die Anhänge, die Sie versenden, bleiben unter Ihrer Kontrolle. Senden Sie nur für Ihre Anfrage notwendige Dokumente; bei einem medizinischen Notfall rufen Sie den Notdienst.
Reichweiten- und Leistungsmessung
Die Website nutzt Vercel Analytics und Vercel Speed Insights, um Besuchszahlen und technische Performance zu verstehen. Laut Vercel-Dokumentation verwendet Web Analytics keine Cookies und speichert anonymisierte Daten; Speed Insights misst Web Vitals, ohne Besucher identifizieren oder individuelle Sitzungen rekonstruieren zu wollen.
Externe Inhalte
Google Maps wird erst nach Ihrer Aktion geladen. Der öffentliche Instagram-Feed und externe Links können Dienste Dritter verwenden, die eigene Datenschutzrichtlinien anwenden.
Empfänger
Die Daten sind für das Team der Pharmacie du Capitole bestimmt und, falls erforderlich, für unsere technischen Dienstleister: Vercel-Hosting, Discord-Benachrichtigung, E-Mail, Google Maps oder Instagram, wenn Sie diese Dienste aktivieren oder öffnen.
Aufbewahrungsfristen
Kontaktanfragen werden nur so lange gespeichert, wie es für ihre Bearbeitung erforderlich ist, sofern keine gesetzliche Pflicht oder Nachverfolgung eine längere Aufbewahrung verlangt. E-Mails und Gesundheitsdokumente werden nach den für die Apothekentätigkeit und Patientenaustausche geltenden Regeln verwaltet.
Sicherheit
Wir begrenzen die abgefragten Daten, senden keinen Chatverlauf in Kontaktbenachrichtigungen und nutzen verfügbare technische Maßnahmen unserer Dienstleister zum Schutz der Website. Keine Website kann jedoch absolute Sicherheit garantieren.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, indem Sie die Apotheke kontaktieren. Eine Anfrage zu einem Gesundheitsdokument kann eine Identitätsprüfung erfordern.
Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht beachtet werden, kontaktieren Sie bitte zuerst die Apotheke. Sie können auch bei der CNIL unter cnil.fr Beschwerde einlegen.
Letzte Aktualisierung: 6. Mai 2026.